1. المقدمة :
أ. تطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات التي تقدمها شباب دبي للاستضافة .
ب. إن شباب دبي للاستضافة لديها الحق في تغيير الخدمات المقدمة من ناحية نوع الخدمة و الأسعار دون الرجوع إلي العميل و ذلك حسب أسعار السوق و الخدمات الأساسية المتعامل بها من قبلنا كجهة مقدمة لخدمات المواقع .
2. صلاحية الاتفاقية:
أ. تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول طوال الفترة المتفق عليها ما لم يوجد ما يلغيها.
ب. يمكن للعميل طلب إلغاء هذه الاتفاقية في أي وقت وذلك بتوجيه رسالة الكترونية أو الاتصال بنا قبل شهر من تاريخ الإلغاء ، ويجب أن يدفع العميل جميع الأجور المستحقة، كما أنه لن يتم إعادة أي أجور أو اشتراكات دفعت مقدما ً , و يجب ذكر سبب الإلغاء لحله إن أمكن او اتمام عملية الالغاء.
ج. يحق للعميل المطالبة باسترجاع قيمة الاستضافة خلال 30 يوما منذ بداية الشهر بحيث تنتهي الفترة بانتهاء الشهر , و لا تشمل هذه الاستعادة قيمة النطاق حيث سيتم احتساب سعره العادي , و يجب على العميل توضيح سبب إلغاء العقد و استعادة المبلغ و يجب أن يكون السبب مقنعا ليتم الموافقة على الطلب حيث أن الأسباب التي سيتم الموافقة عليها هي الأسباب التقنية البحتة .
د. يحق لشباب دبي للاستضافة أيضا إلغاء هذه الاتفاقية في الحالات التالية :
– بناء على طلب الجهات الرسمية والسلطات المختصة.
– في حالة إخلال العميل بأي شرط من شروط هذه الإتفاقية.
– لأسباب خاصة بـشباب دبي للاستضافة , وفي هذه الحالة يتم توجيه إشعار بالبريد الالكتروني و الاتصال بالعميل قبل شهر من الإلغاء للإحاطة.
3. التزام العميل :
أ. هذه الإتفاقية تشمل جميع الخدمات التي تقدمها شباب دبي للاستضافة لعملائها، لذلك يكون من مسئولية العملاء وجميع المستفيدين من هذه الخدمات الالتزام بها.
ب. العملاء المستفيدين من الاستضافة أو من أي خدمة أخرى مقدمة من جهتنا ملزمون بهذه الاتفاقية، و نحن لا نتحمل أية مسؤولية عن أي تعامل ينتج بين العميل و أشخاص آخرين.
ج. يقر العميل بموجب توقيعه و موافقته على هذه الإتفاقية سواء بصورة كتابية أو شفهية بصحة جميع البيانات التي يقدمها لشباب دبي للاستضافة .
د. يقر العميل بالتزامه بتحديث بياناته عندما تطلب شباب دبي ذلك، أو كل فترة (تحددها شباب دبي للاستضافة) وكذلك تحديث بياناته كلما طرأ تغيير عليها حتى نتمكن من تقديم جميع الخدمات له .
ر. يقر العميل بمسئوليته عن كل ما يعرض ويطرح في أي من الخدمات التي يقدمها لعملائه من الناحية القانونية ( في حال كان العميل يقوم بتقديم خدمة ما ).
هـ. أن يضمن تعويض شباب دبي للاستضافة بالإضافة إلى إخلائها من أي مسئولية أو التزامات مهما كان نوعها نتيجة إخلاله بأي شرط من شروط هذه الاتفاقية .
و. أن يبلغ شباب دبي للاستضافة في حال تغيير عنوان صندوق البريد أو البريد الإلكتروني إما بالبريد الالكتروني أو عن طريق خدمة الدعم الفني أو بالاتصال بنا .
ي .لا يجوز للعميل ممارسة أنشطة مخالفة لسياستنا أو سياسة دولة الإمارات العربية المتحدة مثل :
أ. ما يخالف الشريعة الإسلامية أو يتنافى مع الأخلاق مثل الروابط المؤدية لمواقع معادية أو مواقع إباحية.
ب. الاستخدام غير القانوني لخدمات شباب دبي للاستضافة .
ج. الدعوة بشكل مباشر أو غير مباشر إلى الإخلال بالأمن العام أو الحث على العنف والإرهاب.
د. الإساءة للحقوق القانونية للآخرين على سبيل المثال:
– نشر معلومات خاصة عن شخص بدون موافقتهم.
-انتهاك حقوق الملكية الفكرية .
– تعمد نشر معلومات تؤدي إلى الإضرار بأشخاص أو جهات رسمية أو مؤسسات شخصية أو شركات.
– تخزين أو توزيع أي معلومات أو ملفات أو مواد بشكل مخالف للقوانين أو حتى وضع وصلات لها: كالبرامج المقرصنة وبرامج الاختراق والتسجيلات المحمية .
– استخدام أو توزيع برامج IRC بجميع أنواعها أو أي برامج خادمة لها على جميع أجهزة خادمات شباب دبي للاستضافة ( مثال: برامج المحادثات ) .
– الحيازة أو التشجيع على حيازة أو استخدام أي من الأنشطة و البرامج الممنوعة سواء كانت تعمل أو لا تعمل فهذه الحيازة سينتج عنها اتخاذ الإجراءات ضد المستخدم قد تصل لحد توقيف الخدمة أو إلغائها نهائياً .
– يحق لشباب دبي للاستضافة فحص ملفات النظام والبريد والبيانات الأخرى الموجودة على أجهزتها للكشف عن المحتويات الممنوعة أو لأي أسباب أخرى تعتقد أنها ضرورية .
4. الشروط الواجب توافرها في العميل:
أ. إن استخدام خدمات شباب دبي للاستضافة تتطلب الإلمام بكيفية استخدام الانترنت وبرتوكولاتها ولغاتها وبرامجها ومستوى المعرفة المطلوبة يعتمد على طريقة و نوعية الاستخدام المتوقع من قبل العميل ومحتويات مساحة التخزين .
ب. يقر العميل بأنه يملك المعرفة اللازمة للتعامل مع خدمات شباب دبي للاستضافة ويقر بأن شباب دبي للاستضافة ليست مسئولة عن تقديم المعرفة أو الدعم خارج نطاق الأمور المتعلقة بضمان استمرار عمل تلك الخدمات .
5. شروط وأحكام استخدام مصادر النظام المشتركة:
أ. إذا كان حساب العميل يشترك مع عملاء آخرين في مصادر النظام مثل معالجة المعلومات والذاكرة ومصادر الشبكة فإن الجميع متساوون في الحقوق على أساس نوعية الاشتراك المدفوع ولا يحق لأي عميل استعمال أكثر من نصيبه وفي حال حدوث ذلك سنقوم بإبلاغ العميل وإعطاءه الحق فى الاختيار ما بين ترقيه الاشتراك حسب حاجته او تقليل أستهلاك مصادر النظام الي حد مقبول.
ب. البرامج أو أكواد السكريبت بجميع أنواعها مثل( GI/PHP/ASP Scripts ) يمكن استخدامها بواسطة الموقع المشترك في الخدمة ويمنع تركيب برامج ومن ثم استخدامها من قبل أطراف خارج نطاق الخدمة وفي حالة حدوث ذلك بشكل يؤثر على أداء الأجهزة أو الشبكة فسوف يتم إغلاق هذه البرامج بدون تحذير مسبق.
ج. غرف الدردشة تتسبب في إهدار كبير جداً لمصادر النظام لذلك لا يسمح بتركيب برامج الدردشة داخل مساحات الاستضافة على أجهزة شباب دبي للاستضافة .
د. البرامج التي تعمل في الخلفية أو( Cron Jobs ) حيث يمكن أن يتعارض مع مهام أجهزة الخدمة غير مسموح بوجودها ولكن يتم توفير قسم خاص في لوحة التحكم لإدارة هذه الأعمال بطريقة منظمة لا تضر بالشبكة أو أجهزة الخدمة.
هـ. حسابات الاستضافة المشتركة يجب أن يتم توزيع كمية الترافيك في الخدمة المقدمة على أيام الشهر الواحد بشرط أن لا يتجاوز 20% من الحد الأقصى للترافيك المسموح به للشهر الواحد ويمنع منعاً باتاً استغلال كامل الترافيك المسموح به في يوم واحد وبشكل مفاجئ، وعند الرغبة في ذلك يجب إبلاغنا بذلك لأخذ الترتيبات اللازمة قدر الامكان.
6. أمن النظام والشبكة :
أ. إن الشروع في معرفة معلومات تتعلق بأمن أي من مكونات الشبكة أو الأجهزة أو البرامج يعتبر مخالف لهذه الاتفاقية ويدخل في باب محاولة اختراق أمن الشبكة والأنظمة العاملة عليها، ويشمل ذلك على سبيل المثال: القيام بدون ترخيص مكتوب بالوصول أو استخدام أو التصنت أو البحث عن مكونات ومعلومات ونقل بيانات أمن الشبكة أو تراخيص الاستخدام ، التدخل في خدمات أي مستخدم أو جهاز أو شبكة ، ويشمل ذلك محاولة أستنزاف مصادر النظام بنقل كميات كبيرة من المعلومات بأي شكل أو التزييف وإخفاء مصادر أي نوع من المعلومات المنقولة على الشبكة.
ب. الاتصال بالأجهزة الخادمة لأجل محاولة الاختراق أو التجسس على شبكات متصلة بشكل مباشر أو غير مباشر أو محاولة الالتفاف حول أنظمة توثيق دخول المستخدمين أو أمن الخدمات أو الشبكة أو تتبع أنظمة أمن أي شبكة، أو إزعاج أي أنظمة أخرى .
ج. محاولة لأضعاف أو إلحاق أي أذى بأجهزة الخدمة أو العملاء ممنوعة وإن استخدام جميع شبكات شباب دبي للاستضافة وأجهزتها يجب أن يخضع للضوابط الموضحة في هذه الاتفاقية وعدم الالتزام بذلك سيؤدي إلى إيقاف الحساب بدون إنذار مسبق مع احتفاظ المؤسسة بأجهزتها .
7. البريد الإلكتروني:
إن استخدام رسائل الإزعاج البريدي SPAM قد يعود بالضرر على شبكة شباب دبي للاستضافة أو مكوناتها أو محتوياتها، لذلك يمنع:
– إرسال (spamming) رسائل غير موجهة لأغراض المستلم.
– إرسال (spoofing) رسائل لا يمكن للمستلم الرد عليها أو معرفة مصدرها.
– إرسال (passive spamming) استخدام (spamming) خارجي لمصلحة موقع مستضاف لدينا.
– إرسال (trolling) رسائل منفرة لاستحداث الردود.
– إرسال (mail bombing) إزعاج مستخدم برسائل لا يرغب في الرد عليها.
– إنشاء رسائل يتعدى عددها الاستخدام العادي ( أكثر من 20% من مصادر النظام المتوفرة ).
– إضافة أشخاص في القائمة البريدية بدون موافقة منهم ، وأن جميع المستلمين في القوائم البريدية يجب أن يقوموا بالتسجيل شخصياً ، كما أن القوائم البريدية لا تستخدم في توزيع البريد المزعج .
– تعتبر الرسائل مزعجة إذا خالفت الإرشادات للمجموعات الإخبارية أو أرسلت لمن لم يطلبها أو توفير عنوان بريدي للاستخدام العام بدون طلب موافقة على استلام رسائل.
– توزيع أو بيع برامج تخدم الأنشطة المذكورة أعلاه .
– أي عميل يكرر ” mail bombed ” أو يحرض على مثل هذه الأنشطة يعتبر مخالف لبنود هذه الاتفاقية.
8. الدعم الفني:
أ. تقدم شباب دبي للاستضافة الدعم الفني في مجال الخدمات التي تقدمها لعملائها فقط ولا يشمل هذا الدعم المشاكل الناتجة عن استخدام العميل لأي من البرامج الخارجية بطريقة خاطئة، وكذلك المشاكل الناتجة عن تركيب أو تشغيل برامج أو صفحات أو تفسير أو حل مشاكل تلك البرامج ورسائل الأخطاء، أو أي أخطاء يرتكبها العميل مثل : مسح كل أو أي من ملفاته أو بياناته ، أو الخطأ في تعريف مصادر البيانات أو تحميلها أكبر من طاقتها المخصصة ضمن أجهزة الخدمة المشتركة.
ب. تقدم شباب دبي للاستضافة الدعم الفني للعملاء عبر أحد أنظمتها للدعم الفني و لها الحق في استحداث أنظمة جديدة ، كما أن لها الحق في إيقاف أي من الأنظمة المعمول بها للدعم الفني، وسيتم إعلام العملاء بذلك للإحاطة.
ج. على العميل الإحتفاظ دائماً برقم الطلب ليتم الرد عليه في حالة تأخر فريق العمل.
د. يحق لشباب دبي للاستضافة المطالة بأي رسوم تراها مناسبة مقابل تقديم خدمة دعم فني معين حسب الاجراءات المتبعة.
9. البرامج المصاحبة:
أ. تقدم شباب دبي للاستضافة لعملائها مجموعة من البرامج التي تتوفر في لوحة التحكم ، وتأتي هذه البرامج من المصدر ولا يتم التعديل على كود البرنامج أو واجهة الاستخدام من قبل الشركة ، وان الدعم الفني لتلك البرامج يتم عبر مواقع الشركات المنتجة لتلك البرامج.
ب. أن استخدام البرامج التي تقدمها شباب دبي للاستضافة للعملاء يعني الموافقة على عدم مسئولية الشركة عن أي أضرار أو مشاكل تنتج جراء ذلك.
ت. يحق لشباب دبي ايقاف أي من هذه الخدمات في أي وقت و لأي سبب تراه يستوجب الغاءه
10. النسخ الاحتياطي:
شباب دبي للاستضافة تقوم بإجراء نسخ احتياطية لجميع أجهزة الخدمة على شبكاتها لضمان عدم ضياع الملفات الهامة حسب خطط الاستضافة و الخدمات المتوفرة ولكنها لن تتحمل مسئولية ضياع أي بيانات أو موارد أو أي مصادر نتيجة أي عيوب أو أخطاء أو فقدان ينتج عن عملية استرجاع النسخ الاحتياطية.
العميل فقط هو المسئول عن المحافظة على محتويات موقعه من صفحات أو برامج أو أي ملفات أو بيانات أو قواعد بيانات من أي نوع ، وستوفر الشركة ضمن لوحة التحكم برامج سهلة جداً تقوم بعمل نسخ احتياطية يومية للمواقع بالكامل أو قواعد البيانات على ملفات مضغوطة يسهل تنزيلها من الموقع إلى جهاز العميل ويمكن استرجاعها في أي وقت بنفس البرنامج وبكل سهولة.
* قد يتم وقف امداد العميل بالنسخ الاحتياطية لموقعه من خلال لوحة التحكم , و لكن يستطيع طلب النسخة في أي وقت عن طريق التواصل معنا .
11. الحدود والحقوق:
أ. رقم (IP) العميل.
عندما تقدم شباب دبي للاستضافة رقم IP للعميل فإنها تلتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة له ، وفي المقابل يحق لها التحكم بملكية أرقام IP والعناوين الأخرى التي قد تستخدم للإشارة للعميل كما يحق للشركة التصرف بتغيير أو إزالة هذه الأرقام والعناوين، بعض هذا الإجراءات قد تكون ضرورية أحياناً على شبكة الإنترنت لأغراض متعددة مثل تطوير الشبكة والأجهزة.
ب أسماء النطاقات:
– تحترم شباب دبي للاستضافة الملكية الشخصية لنطاقات العملاء، فهي تسجل بشكل مباشر معلومات النطاق باسم العميل وبريده الإلكتروني ومعلوماته الشخصية، وتعطي العميل لوحة التحكم الخاصة بالنطاق مع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، وبذلك يمكن للعميل إدارة نطاقه وكذلك توجيه النطاق المحجوز إلى أي شركة يرغب في الاستضافة لديها أو نقل النطاق إلى أي شركة أخرى ( في حال حجز نطاق فقط ) , أما في حال حجز استضافة مع النطاق فان النطاق يتم تسجيله مباشرة باسم و بيانات ادارة الاستضافة.
– قبل إنتهاء مدة الحجز بفترة مناسبة سيتم إشعار العميل بريدياً أو عبر الرسائل النصية القصيرة sms ، وتكون له الأولوية في تجديد حجز اسم النطاق.
– بعد عملية الحجز لا يمكنك التراجع ولا يمكن ارجاع المبلغ المدفوع لحجز اسم النطاق.
– في حال انتهاء فترة حجز اسم النطاق وتجاوز مدة الشهر بعدها، لايمكن للعميل استرجاع اسم النطاق.
ج. الإستضافة:
تعتبر المعلومات و البيانات الخاصة بالعميل على أي من خدماتنا حق للعميل وحده ولا يحق لشباب دبي للاستضافة منعه من الدخول لتلك البيانات أو منعه من نقلها أو حذفها، وأن له الصلاحية الكاملة في إدارتها، بشريطة أن يكون قد أوفى بالتزاماته المالية تجهانا ، وإذا لم يسدد العميل أو المستخدم ما عليه سنقوم بمنعه من الوصول إلى تلك البيانات أو جزء منها أو حذف تلك البيانات نهائيا.
د . الخوادم ( السيرفرات):
شروط الدفع لأصحاب الخوادم ( السيرفرات ) هو يوم 10 او 25 من الشهر ، أيهما ياتي اولا . في حالة عدم الدفع سيتم ايقاف السيرفر في 12 او 27 من الشهر ويعتبر السيرفر ملغيا في يوم 13 او 28 وبذلك لا نتحمل اي مسئوليه بعد ذلك ( تطبق هذه الشروط في حال وجود الخدمة , نرجوا تجاهل هذا البند في حال عدمه ).
ه- خدمة الرسائل النصية القصيرة ( sms ) :
– ان شباب دبي للاستضافة هي من مقدمي خدمات الرسائل النصية القصيرة وتنطبق عليها وعلى عملاءها جميع الانظمة والقوانين والشروط والاحكام الخاصة بارسال الرسائل النصية و المطبقة في دولة الامارات العربية المتحدة ، شباب دبي للاستضافة لا تتحمل اي مسؤولية قانونية في حال حدوث اعطال او مشاكل خارجة عن نطاق صلاحياتها ، ولا يحق لأي طرف المطالبة بتعويض مادي او معنوي الا في حال التزام الشركة المقدمة للخدمة بتوفير التعويض حيث ان مؤسستنا تسعى جاهدة في توفير افضل خدمة رسائل نصية و بأسعار مناسبة .
– هذه الخدمة ليست من الخدمات الرئيسية لشباب دبي للاستضافة لذا هي خدمة غير مضمونة ولا نتكفل باسترجاع اموال مدفوعة او رسائل مفقودة مهما كانت الاسباب .
– يحق لكل من يملك رخصة تجارية سارية و صادرة من اي دائرة اقتصادية ضمن حدود دولة الامارات العربية المتحدة بتقديم طلب لتسجيل اسم مرسل خاص بالشركة لارسال الرسائل النصية باستخدامها .
12. شروط وأحكام طلب الخدمات من شباب دبي للاستضافة:
أ. يمكنكم تقديم الطلب من خلال صفحة طلب الخدمة أو من خلال التواصل معنا
ب. تفويض العميل لشباب دبي للاستضافة فيما يلي :
– أي استفسار للعميل أو المستخدم عن طريق خدمة العملاء بالموقع الإلكتروني.
– أي استحقاقات مالية على العميل ناتجة عن توفير خدمات تم طلبها عبر حساب العميل بخدمة شباب دبي للاستضافة .
ج. تحتفظ شباب دبي للاستضافة بحقها في رفض ولأي سبب كان أي تعليمات أو استفسارات ترد من العميل عبر خدمة العملاء بشباب دبي للاستضافة.
د. يتعين على العميل بذل كل جهد ممكن لضمان أن الأشخاص المخولين من قبله هم المفوضين فقط بالدخول على خدمات شباب دبي للاستضافة ويعتبر العميل مسئولا عن عدم إفصاح أي مستخدم مسموح له بالدخول على خدمات شباب دبي للاستضافة عن هويته كمستخدم أو عن رقمه السري لأي شخص آخر، ويوافق العميل على عدم مسئولية شباب دبي للاستضافة أو أي من وكلائها أو موزعيها أو مسئولية موظفيها عن أي مطالبة أو خسارة أو مصاريف أو تأخير أو نفقات ناتجة عن أي من تعليمات أو طلب أو استفسار أو عمليات تم تنفيذها عبر شباب دبي للاستضافة عن طريق أي شخص غير مفوض باستعمال هوية المستخدم أو رقمه السري، في حالة انكشاف رقم المستخدم السري أو هويته لأي شخص آخر سواه، فعلى العميل أو المستخدم إبلاغ شباب دبي للاستضافة بذلك فورا وإرسال تقرير مكتوب في الحال وسيكون العميل في هذه الحالة مسئولاً عما يلي:
– كافة التعليمات والاستفسارات التي تنفذها شباب دبي للاستضافة بناء على هوية المستخدم أو رقمه السري إلى حين استلامنا رسالة الكترونية من العميل بما يفيد إيقاف التعامل عليهما أو إرسال طلب دعم فني أو الاتصال من الرقم المسجل في الموقع .
– يعتبر العميل المسئول الوحيد عن المحافظة على سرية كافة البيانات المتعلقة بهوية المستخدم ورقمه السري وحسابه أو أية بيانات أخرى يمكن الوصول إليها وتحميلها أو تخزينها في حاسب آلي أو أي جهاز إلكتروني آخر مشابه له، ويؤكد العميل أيضا على انه في حال استخدام الإنترنت للوصول لخدمات شباب دبي للاستضافة فإنه يتحمل كامل المسئولية عن أي نتائج تنجم عن الاستخدام غير المجاز أو سوء استخدام أي جهة غير مصرح لها وسواء ترتب على ذلك خسائر مادية مباشرة أو غير مباشرة أو أضرار بحق العميل أو شباب دبي للاستضافة.
– يفوض العميل شباب دبي للاستضافة بموافاته بكافه الإشعارات والمراسلات عن طريق الدعم الفني هذا فضلا عن تعهده باتخاذ كافة الإجراءات الاحتياطية للمحافظة على سرية الرسائل المستلمة عن طريق الدعم الفني .
13. تصميم و تطوير مواقع او المنتديات :
أ. تتم دراسة الموقع المطلوب تصميمه أولاً قبل تحديد السعر أو الطلب من خلال صفحات الخدمة او التواصل .
ب. في حالة الموافقة على السعر يتم إيداع نصف المبلغ مقدماً في الحساب المصرفي أو عن طريق الحوالة.
ت. يتم تسليم بقية المبلغ بعد الإنتهاء من العمل.
ث. في حالة انسحاب العميل دون مبرر، أو رغبته في فسخ العقد بلا أية أسباب مقنعة بعد إيداع المبلغ فلن يتم إعادة ماله من مستحقات مالية.
ج. يتم وضع رابط لشباب دبي للاستضافة في جميع المواقع التي يتم تصميمها، ويضاف 25% من التكلفة الإجمالية للموقع عند الرغبة في حذف الرابط.
ح. لا يحق للعميل طلب دعم فني بعد مرور يومين من تركيب ( استايل ) خاص بالمنتدى أو تصميم للموقع .
خ. شباب دبي للاستضافة غير مسئولة بتاتا عن سياسات الشركات الأخرى الوسيطة التي يتم التعامل معها مثل شركات أنظمة الدفع الإلكتروني ، كما أن الشركة غير مسئولة عن المنتجات التي تطورها شركات أخرى و التي يتم استخدامها لتصميم موقع العميل ( مثل برامج المنتديات ، المجلات )، لذا فشباب دبي للاستضافة غير ملزومة بأي تعويضات جراء المشاكل التي تحدث بسبب هذه الشركات او هذه المنتجات
د. لا نتحمل المسؤولية عند طلب تحديث المنتدى والتسليم وسوف يحتسب في حالة طلب الخدمة عن كل ساعة 75 درهم لايجاد الخلل .
ذ. لن يتمكن العميل من الدخول الى لوحة التحكم الخاصة للبرنامج لحين انتهاء فريق العمل وتسليم لوحة التحكم والتاكد من عدم وجود أي خلل.
ر. فريق العمل غير مسؤول عن أي خلل بعد تركيب اي برنامج جاهز ، حيث انها قد لا تكون من برمجتنا .
ز. التراخيص التي توفرها شباب دبي للاستضافة تكون رسمية و تصدر من الشركات الخاصة بالبرمجيات مثل : VBulletin , لا نتحمل أي مسؤولية عند تركيب نسخ غير مرخصة , و سيتم التعامل مع هذه النسخ بشكل رسمي فور تلقينا رسالة أو إشعار بخصوص المنتديات غير المرخصة من الشركة الرئيسية فقط .
14. شروط عامة:
أ. في حال مخالفة هذه الاتفاقية سيتم إيقاف الخدمة عن العميل لحين الإنتهاء من التحقيق وذلك لمنع حدوث أي أضرار .
ب. إن أي تقصير أو تأخير من جانب شباب دبي للاستضافة في ممارسة أي حق أو صلاحية أو امتياز بذاته لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو أي جزء منه كما إن أي ممارسة من جانب شباب دبي للاستضافة لأي حق أو صلاحية أو امتياز لن يمنعها من تكرار هذه الممارسة أو أي ممارسة أخرى وتعتبر الحقوق والتدابير القضائية المتاحة شرعاً ونظاماً معززة لبعضها البعض. ولا تستثني أي حقوق أو تدابير قضائية أخرى ينص عليها القانون أو النظام أو التعليمات واجبة التطبيق.
ج. وما لم يرد به نص في هذه الشروط فإنه يخضع للأنظمة واللوائح والأعراف المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وتختص بتسوية الخلافات التي قد تنشأ بشأنه جهات التقاضي أو اللجان ذات الاختصاص القضائي بالدولة .
15 . شروط الإلغاء :
أ. عند طلب إلغاء خدمة الاستضافة يجب على العميل ذكر سبب الإلغاء لكي تكون الأمور واضحة لكلا الطرفين في حال التقصير .
ب. لا يتم احتساب أي رسوم مقابل الغاء الخدمة ، الا في حال وجود أي رسوم غير مدفوعة .
ج. يمكن للعميل نقل النطاق الخاص به بالطريقة المناسبة ، و في حال طلب أي مساعدة لنقلها او طلب فصل النطاق في لوحة تحكم منفصلة مع توفير الدعم اللازم بالغاء اي ارتباط مباشرة بخوادمنا يتم احتساب رسوم بدل خدمة بواقع 30 درهما للنطاق الواحد .
د. لا يمكن للعميل الاستفادة من خدمة الاستضافة في حال نقل النطاق و استخدامه في موقع آخر ، و يتم الغاء الخدمة تلقائيا بعد مرور 5 ايام لعدم وجود حركة في الموقع .
ذ. شباب دبي للاستضافة لم تضع هذه القوانين عبثا , إنما تم وضع القوانين للحفاظ على حقوق كلا الطرفين في حال حدوث شيء لا سمح الله أو في حالات خاصة .
ملاحظة: الشروط و الأحكام قابلة للتغير في أي وقت من قبل إدارة شباب دبي للاستضافة ، و يعتبر استمرار العميل أو المستخدم في استخدام اي من خدمات شباب دبي للاستضافة قبولاً بتلك التعديلات .
